Thực đơn điện tử là gì? Giải pháp menu QR gọi món tại bàn
KioskQR giúp quán cafe, nhà hàng và quán ăn tạo thực đơn điện tử bằng QR để khách xem món, chọn size, topping, ghi chú và gửi order ngay tại bàn bằng điện thoại — không cần cài ứng dụng.
- Cập nhật món, giá và trạng thái menu mà không cần in lại QR
- Mỗi bàn có mã QR riêng để order về đúng khu vực và số bàn
- Khách có thể gọi thêm món hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ tại bàn
Thực đơn điện tử là gì?
Thực đơn điện tử (menu điện tử hoặc e-menu) là thực đơn được hiển thị trên thiết bị số thay vì chỉ dùng menu giấy. Khách có thể xem tên món, hình ảnh, mô tả, giá và các lựa chọn trên điện thoại, máy tính bảng, kiosk hoặc website tùy theo cách triển khai của từng quán.
Với nhà hàng và quán cafe, lợi ích dễ thấy nhất là nội dung menu có thể cập nhật nhanh khi thay đổi giá, hết món hoặc bổ sung món mới. Một số hệ thống chỉ dùng menu điện tử để hiển thị; một số hệ thống đi xa hơn bằng cách cho khách tự gửi order từ chính menu.
KioskQR tập trung vào mô hình thứ hai: khách quét mã QR tại bàn, mở thực đơn điện tử trên trình duyệt và gửi order trực tiếp. Nhờ QR gắn với từng bàn, hệ thống biết đơn phát sinh ở vị trí nào mà khách không phải nhập lại số bàn.
Ba khái niệm dễ nhầm
Các loại menu điện tử thường gặp trong nhà hàng, quán cafe
“Menu điện tử” không chỉ có một hình thức. Chủ quán có thể gặp nhiều cách triển khai khác nhau tùy quy trình phục vụ và thiết bị tại quán.
Menu QR trên điện thoại
Khách quét mã bằng camera để mở menu trên trình duyệt. Không cần đặt thiết bị cố định tại bàn.
KioskQR tập trung vào hình thức này.
Menu trên máy tính bảng
Quán đặt tablet tại bàn hoặc đưa thiết bị cho khách xem và chọn món.
Cần đầu tư và quản lý thiết bị.
Kiosk tự phục vụ
Khách thao tác trên màn hình cố định để chọn món tại quầy hoặc khu self-service.
Phù hợp mô hình order tập trung tại quầy.
Website order / menu online
Khách mở menu qua đường dẫn hoặc website để xem và đặt món.
Có thể phục vụ tại chỗ hoặc ngoài quán tùy hệ thống.
Màn hình menu điện tử
Món và giá hiển thị trên TV hoặc digital menu board tại quầy.
Mạnh về trình bày, không mặc định có chức năng gửi order.
Menu điện tử, menu QR và QR gọi món khác nhau thế nào?
| Hình thức | Xem menu | Cập nhật online | Gửi order | Nhận diện bàn |
|---|---|---|---|---|
| Menu giấy | Có | Không | Không | Không |
| Menu điện tử chỉ hiển thị | Có | Có | Tùy hệ thống | Tùy hệ thống |
| Menu QR chỉ xem | Có | Có | Không | Tùy hệ thống |
| KioskQR QR gọi món | Có | Có | Có | Có, theo QR từng bàn |
Vì sao quán cafe, nhà hàng chuyển từ menu giấy sang thực đơn điện tử?
Cập nhật nhanh hơn
Thay đổi giá, hình ảnh, món bán hoặc trạng thái món trên trang quản lý mà không phải in lại menu.
Khách chủ động hơn
Khách tự xem món và lựa chọn trên điện thoại, đặc biệt hữu ích khi muốn gọi thêm.
Giảm một bước truyền đạt thủ công
Size, topping và ghi chú được khách chọn trước khi gửi, giúp hạn chế việc nghe hoặc ghi thiếu thông tin.
Thông tin món rõ ràng
Hình ảnh, mô tả, giá và tùy chọn được hiển thị ngay trên từng món.
Phù hợp nhiều khu vực phục vụ
Quán có thể tạo QR theo từng bàn, tầng hoặc khu vực để đơn đi về đúng vị trí.
Từ mã QR trên bàn đến order đúng vị trí chỉ trong vài bước
- Tạo thực đơn điện tử Thêm danh mục, món, hình ảnh, giá, size, topping và các lựa chọn cần thiết.
- Thiết lập khu vực và bàn Tạo tầng, phòng, khu ngoài trời hoặc khu vực phục vụ rồi thêm các bàn tương ứng.
- Đặt mã QR riêng tại từng bàn Mỗi QR gắn với một vị trí cụ thể để hệ thống nhận diện nơi phát sinh order.
- Khách xem menu và chọn món Khách quét QR, chọn số lượng, size, topping, thêm ghi chú rồi xác nhận.
- Nhân viên nhận order Order hiển thị theo thời gian thực kèm khu vực, số bàn và thông tin món để nhân viên xử lý.
Từ menu điện tử đến quy trình gọi món ngay tại bàn
KioskQR không chỉ hiển thị thực đơn. Hệ thống tập trung vào các thao tác trước và trong lúc nhận order tại chỗ.
Danh mục và hình ảnh món
Sắp xếp món theo nhóm, bổ sung hình ảnh và mô tả để khách dễ lựa chọn.
Giá, size và topping
Hiển thị giá bán và các lựa chọn đi kèm phù hợp với từng món.
Ghi chú theo món
Khách có thể thêm yêu cầu như ít cay, không hành hoặc ít đá trước khi gửi.
Cập nhật trạng thái món
Thay đổi thông tin hoặc trạng thái còn món để menu hiển thị dữ liệu mới.
QR riêng cho từng bàn
Mỗi mã QR gắn với một vị trí để order được gửi về đúng khu vực và số bàn.
Gọi thêm món
Khách mở lại menu để chọn thêm món mà không cần chờ nhân viên mang menu.
Gọi nhân viên tại bàn
Khách chủ động gửi yêu cầu hỗ trợ khi cần mà không phải rời bàn.
Nhận order theo thời gian thực
Nhân viên xem order mới và cập nhật trạng thái trên thiết bị có trình duyệt.
Menu điện tử bằng QR phù hợp nhất khi khách ngồi lại tại quán
Quán cafe phục vụ tại bàn
Khách có thể xem menu, gọi món hoặc gọi thêm mà không phải chờ nhân viên mang menu.
Nhà hàng, quán ăn nhiều bàn
QR riêng theo bàn giúp order đi về đúng khu vực, đặc biệt hữu ích khi quán đông.
Cafe sân vườn, nhiều tầng
Có thể tổ chức khu vực và bàn để nhân viên biết chính xác nơi cần phục vụ.
Tiệm bánh & cafe
Có thể dùng menu QR cho khách ngồi tại chỗ và gọi thêm món trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Quán chỉ order tại quầy / take-away
Giá trị của QR theo bàn thấp hơn nếu khách chủ yếu gọi món và nhận món tại quầy.
KioskQR tập trung vào menu QR và quy trình nhận order tại chỗ
KioskQR hỗ trợ quán tạo thực đơn điện tử, tổ chức khu vực và bàn, tạo QR theo vị trí, nhận order và yêu cầu hỗ trợ từ khách tại bàn.
KioskQR không thay thế phần mềm quản lý kho, kế toán, hóa đơn điện tử hoặc POS tính tiền toàn diện. Nếu quán đã có POS, KioskQR có thể được dùng song song cho phần menu và nhận order.
LỰA CHỌN GÓI PHÙ HỢP VỚI QUY MÔ QUÁN
Miễn phí
0 đ/tháng
- Tối đa 5 mã QR bàn
- Đầy đủ tính năng gọi món cơ bản
- Khách có thể gọi nhân viên tại bàn
- Có nhận diện KioskQR
- Hỗ trợ qua tài liệu hướng dẫn
Khởi đầu
40.000 đ/tháng
- Tối đa 15 mã QR bàn
- Đầy đủ tính năng menu và gọi món QR
- Khách gọi nhân viên ngay tại bàn
- Thông báo đơn hàng theo thời gian thực
- Không hiển thị quảng cáo
- Hỗ trợ trong giờ hành chính
Phổ biến
80.000 đ/tháng
- Tối đa 35 mã QR bàn
- Đầy đủ tính năng menu và gọi món QR
- Khách gọi nhân viên ngay tại bàn
- Thông báo đơn hàng theo thời gian thực
- Không hiển thị quảng cáo
- Hỗ trợ qua Zalo và email
Chuyên nghiệp
120.000 đ/tháng
- Tối đa 70 mã QR bàn
- Đầy đủ tính năng menu và gọi món QR
- Khách gọi nhân viên ngay tại bàn
- Thông báo đơn hàng theo thời gian thực
- Không hiển thị quảng cáo
- Ưu tiên hỗ trợ
Kinh doanh
160.000 đ/tháng
- Tối đa 100 mã QR bàn
- Đầy đủ tính năng menu và gọi món QR
- Khách gọi nhân viên ngay tại bàn
- Thông báo đơn hàng theo thời gian thực
- Không hiển thị quảng cáo
- Ưu tiên xử lý sự cố
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Tạo thực đơn điện tử để khách bắt đầu gọi món tại bàn
Thêm món, thiết lập khu vực và bàn rồi đặt mã QR để khách xem menu và gửi order ngay trên điện thoại.
Có gói miễn phí. Không cần mua thiết bị chuyên dụng.
