Phần mềm gọi món bằng mã QR cho quán cafe, nhà hàng

Để khách chủ động xem menu và gọi món ngay tại bàn

KioskQR là phần mềm order QR tại bàn dành cho quán cafe và nhà hàng , giúp khách xem menu QR, gọi món tại bàn và gửi order bằng điện thoại mà không cần cài ứng dụng.

Quán nhận đơn theo đúng khu vực và số bàn, theo dõi trạng thái xử lý và nhận thông báo khi có order mới hoặc yêu cầu phục vụ. Quản lý order theo bàn giúp nhân viên biết chính xác đơn đến từ khu vực và vị trí nào trong quán.

KioskQR là gì?

KioskQR là phần mềm gọi món bằng mã QR dành cho các mô hình phục vụ tại bàn. Thay vì chờ nhân viên mang menu và ghi món, khách có thể tự mở menu điện tử trên điện thoại, lựa chọn món và gửi yêu cầu ngay tại bàn.

Giải pháp này không bắt buộc quán phải loại bỏ cách phục vụ truyền thống. Nhân viên vẫn có thể hỗ trợ khách khi cần, trong khi menu QR giúp giảm tải những thao tác lặp lại vào giờ đông khách.

Khách gọi món bằng mã QR như thế nào?

1. Quét mã QR tại bàn

Mỗi bàn có thể được gắn một mã QR riêng. Khi khách quét mã, hệ thống xác định đúng cửa hàng, khu vực và số bàn.

2. Xem menu điện tử

Khách xem danh sách món, hình ảnh, giá bán và trạng thái phục vụ ngay trên điện thoại mà không cần tải ứng dụng.

3. Chọn món và tùy chỉnh

Khách chọn số lượng, size, topping hoặc các tùy chọn có sẵn, đồng thời thêm ghi chú cho từng món khi cần.

4. Gửi order đến quán

Sau khi xác nhận, order được gửi về hệ thống của quán theo đúng bàn. Nhân viên có thể tiếp nhận và cập nhật trạng thái xử lý đơn.

5. Gọi nhân viên khi cần hỗ trợ

Ngoài gọi món bằng QR, khách có thể gửi yêu cầu phục vụ tại bàn khi cần thêm dụng cụ, hỗ trợ hoặc trao đổi trực tiếp với nhân viên.

Tính năng chính của phần mềm gọi món KioskQR

Quản lý menu điện tử

Quán có thể tạo danh mục món, cập nhật tên món, hình ảnh, giá bán và trạng thái phục vụ. Khi có thay đổi, quán chủ động cập nhật trên hệ thống thay vì phải thiết kế và in lại toàn bộ menu giấy.

Quản lý size, topping và tùy chọn món

KioskQR hỗ trợ các lựa chọn đi kèm như size, topping hoặc tùy chọn riêng của từng món. Khách nhìn thấy các lựa chọn ngay khi gọi món, giúp yêu cầu được truyền đạt rõ ràng hơn.

Tạo mã QR riêng cho từng bàn

Mỗi bàn có thể sử dụng một mã QR riêng. Khi khách gửi order, hệ thống ghi nhận đúng khu vực và số bàn để nhân viên biết đơn hàng đến từ đâu.

Quản lý khu vực và bàn phục vụ

Quán có thể thiết lập các khu vực khác nhau như tầng trệt, tầng lầu, trong nhà hoặc ngoài trời. Việc tổ chức bàn theo khu vực giúp nhân viên tiếp nhận và phục vụ order thuận tiện hơn.

Theo dõi trạng thái đơn hàng

Nhân viên có thể theo dõi các đơn mới, đơn đang xử lý và đơn đã hoàn thành. Trạng thái rõ ràng giúp hạn chế bỏ sót order trong thời điểm quán đông khách.

Thông báo đơn mới và yêu cầu phục vụ

Khi có order hoặc yêu cầu gọi nhân viên, hệ thống gửi thông báo để quán chủ động tiếp nhận. Khách không cần liên tục tìm hoặc gọi lớn để thu hút sự chú ý của nhân viên.

Quản lý nhân viên và phân quyền

Chủ quán có thể mời nhân viên tham gia cửa hàng và phân quyền theo vai trò. Mỗi người chỉ truy cập các chức năng phù hợp với công việc được giao.

Lợi ích khi sử dụng menu QR gọi món

Giảm thời gian chờ gọi món

Khách có thể xem menu và bắt đầu chọn món ngay sau khi ngồi vào bàn. Nhân viên không cần đến từng bàn chỉ để đưa menu hoặc chờ khách quyết định.

Hạn chế sai sót khi ghi món

Thông tin về món, số lượng, topping và ghi chú được khách lựa chọn trực tiếp trên menu điện tử. Điều này giúp giảm sai lệch khi truyền đạt bằng lời hoặc ghi chép thủ công.

Hỗ trợ phục vụ trong giờ cao điểm

Menu QR đảm nhận một phần thao tác xem menu và ghi nhận yêu cầu ban đầu. Nhân viên có thêm thời gian để tập trung xác nhận đơn, chuẩn bị món và hỗ trợ khách tại quán.

Khách chủ động hơn trong quá trình gọi món

Khách có thể xem lại giá, thành phần và các lựa chọn trước khi gửi order. Khi muốn gọi thêm món, khách tiếp tục thao tác trên điện thoại mà không phải chờ nhân viên quay lại bàn.

Cập nhật menu mà không cần in lại

Khi thay đổi giá, thêm món mới hoặc tạm ngừng phục vụ một món, quán có thể cập nhật trên hệ thống. Menu QR giúp giảm sự phụ thuộc vào menu giấy đã in.

KioskQR phù hợp với mô hình nào?

Quán cafe và trà sữa

KioskQR phù hợp với các quán có nhiều bàn, nhiều lựa chọn size hoặc topping và thường xuyên có khách gọi thêm món trong quá trình ngồi tại quán.

Nhà hàng và quán ăn

Khách có thể xem menu, chọn món và gửi yêu cầu theo đúng bàn. Nhân viên vẫn hỗ trợ trực tiếp trong các tình huống cần tư vấn hoặc xác nhận thêm.

Mô hình có nhiều khu vực phục vụ

Các quán có tầng lầu, khu vực ngoài trời hoặc nhiều phòng có thể quản lý mã QR và bàn theo từng khu vực, giúp xác định vị trí order rõ ràng hơn.

Cách triển khai KioskQR tại quán

1. Tạo cửa hàng và thiết lập menu

Thêm danh mục, món ăn, hình ảnh, giá bán, size, topping và các tùy chọn cần thiết.

2. Tạo khu vực và bàn

Thiết lập cấu trúc bàn phù hợp với không gian thực tế của quán.

3. Tạo và in mã QR

Tạo mã QR cho từng bàn, sau đó in và đặt tại vị trí khách dễ nhìn thấy.

4. Tiếp nhận và xử lý order

Nhân viên mở hệ thống để nhận đơn, theo dõi trạng thái và xử lý yêu cầu phục vụ.

So sánh gọi món truyền thống và gọi món bằng QR

Quán không nhất thiết phải lựa chọn duy nhất một phương thức. KioskQR có thể được sử dụng song song với cách phục vụ truyền thống để phù hợp với nhiều nhóm khách hàng.

Bắt đầu sử dụng KioskQR

KioskQR giúp quán triển khai menu QR và gọi món tại bàn mà không yêu cầu khách cài thêm ứng dụng. Xem chi tiết cách phần mềm order KioskQR hoạt động, các tính năng, bảng giá và quy trình triển khai tại quán.

Bắt đầu với gói miễn phí

Câu hỏi thường gặp về phần mềm gọi món bằng mã QR

Khách có cần cài ứng dụng để gọi món không?

Không. Khách mở camera điện thoại, quét mã QR tại bàn và sử dụng menu điện tử trực tiếp trên trình duyệt.

Mỗi bàn có thể sử dụng một mã QR riêng không?

Có. Quán có thể tạo mã QR riêng cho từng bàn và tổ chức bàn theo khu vực. Khi khách gửi order, nhân viên xác định được đơn đến từ bàn nào.

KioskQR có thể dùng song song với nhân viên phục vụ không?

Có. Menu QR hỗ trợ khách chủ động xem và gọi món, nhưng nhân viên vẫn có thể tư vấn, xác nhận đơn và hỗ trợ trực tiếp khi cần.

KioskQR có phải là phần mềm POS không?

KioskQR tập trung vào menu QR, gọi món tại bàn và quản lý quy trình tiếp nhận order. Quán có thể sử dụng KioskQR cùng với quy trình hoặc hệ thống quản lý hiện có.

Quán cafe nhỏ có thể sử dụng KioskQR không?

Có. Quán có thể bắt đầu từ số lượng bàn phù hợp, thiết lập menu và triển khai mã QR theo nhu cầu thực tế.

Sẵn sàng để khách gọi món ngay tại bàn?

Thiết lập menu điện tử, tạo mã QR cho từng bàn và bắt đầu tiếp nhận order với KioskQR.